Termo de Cancelamento de Ingresso

A não leitura e o não entendimento dos termos abaixo não lhe dará o direito de distorcer as regras da RETROCON.

Sobre o Cancelamento- Leia os termos abaixo


Conforme o art. 49 do Código de Defesa do consumidor, você terá 7(sete) dias corridos para se arrepender desta compra e pedir o reembolso.


1- Após o pedido de cancelamento, seu ingresso será totalmente invalidado a partir do momento que a administração da RETROCON avaliar o seu pedido. Será enviado um comunicado sobre o seu cancelamento e você terá uma resposta em no mínimo 48Hrs.


2- IMPORTANTE: De acordo com as regras de segurança da RETROCON, Se você cancelar o ingresso principal que é do titular do cadastro, e tiver ingressos de convidados comprados, todos os ingressos de convidados serão cancelados, também.


3- Você poderá cancelar os ingressos de seus convidados individualmente.


4- Você poderá cancelar individualmente o(s) ingresso(s) do(s) seu(s) convidado(s).


5- Se tudo estiver de acordo com os termos da RETROCON, você terá o seu ingresso reembolçado.


6- Se caso houver arrependimento do cancelamento, não será possível reverter esta ação. Você só poderá comprar outro ingresso em outro lote. Ou seja, outra compra só poderá ser concluída na virada do lote que o ingresso foi cancelado.


7- Só será aceito o cancelamento do ingresso se estiver no prazo dos 7 dias da compra e ANTES do evento acontecer. Após o término do evento de acordo com a lei, não será aceito nenhum pedido de cancelamento/reembolso de ingressos.